Domande Frequenti

Sticker Swap è la piattaforma definitiva per collezionisti di figurine e carte collezionabili. Ti aiutiamo a gestire facilmente la tua collezione, trovare partner di scambio e completare i tuoi album più velocemente connettendoti con collezionisti di tutto il mondo.

Creare un account è semplice! Clicca il pulsante 'Registrati' sulla nostra homepage, inserisci i tuoi dati e verifica il tuo indirizzo email. Avrai una prova gratuita di 30 giorni per esplorare tutte le nostre funzionalità premium.

Offriamo una prova gratuita di 30 giorni per i nuovi utenti per esplorare tutte le funzionalità. Dopo la prova, puoi scegliere tra i nostri piani di abbonamento flessibili per continuare ad accedere alle funzionalità premium come scambi illimitati e tracciamento avanzato delle collezioni.

Sfoglia il nostro vasto database di collezioni, trova le figurine che possiedi e clicca il pulsante '+' / '-' per aggiungerle / rimuoverle dalla tua collezione. Non appena la prima figurina o carta viene aggiunta, inizierai automaticamente a tracciare quella collezione, è così semplice!

Sì! Puoi tracciare tutte le collezioni che vuoi. Dagli album dei Mondiali FIFA alle carte Topps, la nostra piattaforma supporta migliaia di collezioni diverse da vari editori e anni.

Quando aggiungi figurine alla tua collezione, puoi specificare le quantità. Qualsiasi quantità superiore a 1 viene automaticamente marcata come disponibile per lo scambio. Puoi anche regolare manualmente la tua lista collezione tramite l'opzione 'Modifica Lista' dal menu azioni.

Stiamo costantemente aggiungendo nuove collezioni al nostro database. Se non riesci a trovare una collezione specifica, contatta il nostro team di supporto con i dettagli della collezione e lavoreremo per aggiungerla il prima possibile.

Il nostro sistema di abbinamento intelligente ti connette con altri collezionisti che hanno figurine di cui hai bisogno e vogliono figurine che hai disponibili. Puoi sfogliare potenziali scambi, inviare richieste di scambio e negoziare direttamente attraverso il nostro sistema di messaggistica.

Diamo priorità alla sicurezza con verifica degli utenti, tracciamento della cronologia degli scambi e un sistema di feedback. Raccomandiamo di iniziare con piccoli scambi per costruire fiducia, e di usare sempre metodi di spedizione tracciabili per oggetti di valore.

Sticker Swap non addebita commissioni di scambio tra utenti. Paghi solo i costi di spedizione, che organizzi direttamente con il tuo partner di scambio. La nostra piattaforma facilita la connessione e la comunicazione.

Sì! La nostra piattaforma connette collezionisti in tutto il mondo. Tuttavia, i costi di spedizione internazionale e le normative doganali variano per paese, quindi controlla con il tuo servizio postale locale prima di impegnarti in scambi internazionali.

Visita la sezione 'Piani' nelle impostazioni del tuo account per visualizzare le opzioni di abbonamento disponibili. Puoi aggiornare in qualsiasi momento e le tue nuove funzionalità saranno disponibili immediatamente dopo la conferma del pagamento.

Sì, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità premium fino alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente.

Accettiamo tutte le principali carte di credito, carte di debito e metodi di pagamento digitali attraverso il nostro processore di pagamenti sicuro Stripe. Tutte le transazioni sono crittografate e sicure.

Vai alle impostazioni del tuo profilo per aggiornare le tue informazioni personali, i dettagli di contatto e le preferenze di scambio. Assicurati di mantenere le tue informazioni aggiornate per la migliore esperienza di scambio.

Prima, prova a reimpostare la tua password usando il link 'Password Dimenticata' nella pagina di accesso. Se hai ancora problemi, cancella la cache del browser o prova un browser diverso. Contatta il supporto se il problema persiste.

Prova ad aggiornare la pagina, cancellare la cache del browser o controllare la tua connessione internet. Se stai ancora sperimentando prestazioni lente, contatta il nostro team di supporto con dettagli sul tuo browser e dispositivo.

Usa il nostro modulo di contatto e seleziona 'Segnalazione Bug' come categoria. Fornisci quanti più dettagli possibili, inclusi il tuo browser, dispositivo e passaggi per riprodurre il problema. Anche gli screenshot sono utili.

Attualmente, Sticker Swap è una piattaforma web ottimizzata sia per browser desktop che mobile. Stiamo considerando un'app mobile dedicata per il futuro basata sui feedback degli utenti e sulla domanda.