Häufig gestellte Fragen

Sticker Swap ist die ultimative Plattform für Sticker- und Sammelkartensammler. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Sammlung einfach zu verwalten, Handelspartner zu finden und Ihre Alben schneller zu vervollständigen, indem wir Sie mit Sammlern weltweit verbinden.

Ein Konto zu erstellen ist einfach! Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Registrieren' auf unserer Startseite, füllen Sie Ihre Daten aus und bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Sie erhalten eine 30-tägige kostenlose Testversion, um alle unsere Premium-Funktionen zu erkunden.

Wir bieten eine 30-tägige kostenlose Testversion für neue Benutzer, um alle Funktionen zu erkunden. Nach der Testversion können Sie aus unseren flexiblen Abonnement-Plänen wählen, um weiterhin Zugang zu Premium-Funktionen wie unbegrenzten Tauschgeschäften und erweiterten Sammlungsverfolgung zu haben.

Durchsuchen Sie unsere umfangreiche Sammlungsdatenbank, finden Sie die Sticker, die Sie besitzen, und klicken Sie auf die '+' / '-' Schaltfläche, um sie zu Ihrer Sammlung hinzuzufügen / zu entfernen. Sobald der erste Sticker oder die erste Karte hinzugefügt wird, beginnen Sie automatisch mit der Verfolgung dieser Sammlung, so einfach ist das!

Ja! Sie können so viele Sammlungen verfolgen, wie Sie möchten. Von FIFA-Weltmeisterschaftsalben bis hin zu Topps-Karten unterstützt unsere Plattform Tausende verschiedener Sammlungen von verschiedenen Verlagen und Jahren.

Beim Hinzufügen von Stickern zu Ihrer Sammlung können Sie Mengen angeben. Jede Menge über 1 wird automatisch als zum Handel verfügbar markiert. Sie können Ihre Sammlungsliste auch manuell über die Option 'Liste bearbeiten' im Aktionsmenü anpassen.

Wir fügen ständig neue Sammlungen zu unserer Datenbank hinzu. Wenn Sie eine bestimmte Sammlung nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit den Sammlungsdetails, und wir werden daran arbeiten, sie so schnell wie möglich hinzuzufügen.

Unser intelligentes Matching-System verbindet Sie mit anderen Sammlern, die Sticker haben, die Sie benötigen, und Sticker wollen, die Sie verfügbar haben. Sie können potenzielle Geschäfte durchsuchen, Tauschgeschäfte senden und direkt über unser Nachrichtensystem verhandeln.

Wir priorisieren Sicherheit mit Benutzerverifizierung, Handelsgeschichtsverfolgung und einem Bewertungssystem. Wir empfehlen, mit kleinen Geschäften zu beginnen, um Vertrauen aufzubauen, und immer nachverfolgte Versandmethoden für wertvolle Gegenstände zu verwenden.

Sticker Swap erhebt keine Handelsgebühren zwischen Benutzern. Sie zahlen nur für Versandkosten, die Sie direkt mit Ihrem Handelspartner vereinbaren. Unsere Plattform erleichtert die Verbindung und Kommunikation.

Ja! Unsere Plattform verbindet Sammler weltweit. Internationale Versandkosten und Zollbestimmungen variieren jedoch je nach Land, also überprüfen Sie bitte bei Ihrem örtlichen Postdienst, bevor Sie sich zu internationalen Geschäften verpflichten.

Besuchen Sie den Bereich 'Pläne' in Ihren Kontoeinstellungen, um verfügbare Abonnement-Optionen anzuzeigen. Sie können jederzeit upgraden, und Ihre neuen Funktionen werden sofort nach der Zahlungsbestätigung verfügbar sein.

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Sie haben weiterhin Zugang zu Premium-Funktionen bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie digitale Zahlungsmethoden über unseren sicheren Zahlungsabwickler Stripe. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.

Gehen Sie zu Ihren Profileinstellungen, um Ihre persönlichen Informationen, Kontaktdaten und Handelspräferenzen zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre Informationen aktuell sind, um die beste Handelserfahrung zu haben.

Versuchen Sie zunächst, Ihr Passwort über den Link 'Passwort vergessen' auf der Anmeldeseite zurückzusetzen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, löschen Sie Ihren Browser-Cache oder versuchen Sie einen anderen Browser. Kontaktieren Sie den Support, wenn das Problem weiterhin besteht.

Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, Ihren Browser-Cache zu löschen oder Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Wenn Sie immer noch langsame Leistung erleben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Details zu Ihrem Browser und Gerät.

Verwenden Sie unser Kontaktformular und wählen Sie 'Fehlerbericht' als Kategorie. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an, einschließlich Ihres Browsers, Geräts und Schritte zur Reproduktion des Problems. Screenshots sind ebenfalls hilfreich.

Derzeit ist Sticker Swap eine webbasierte Plattform, die sowohl für Desktop- als auch für mobile Browser optimiert ist. Wir erwägen eine dedizierte mobile App für die Zukunft basierend auf Benutzerfeedback und Nachfrage.